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0%A bandeira de cartão de crédito e débito Elo nasceu com o objetivo de fazer frente às principais gigantes do mercado de crédito, como a Visa e a Mastercard. E não demorou muito para conseguir esse posto com méritos, graças à variedade de vantagens que oferece aos clientes que possuem um cartão seu.
Basta ver que em menos de 10 anos de existência, a empresa já possui participação superior a 15% do mercado, o que faz o seu decênio ser marcado por uma ascensão meteórica.
E se você quer saber mais sobre ela, continue conosco aqui no Solicite Fácil, pois preparamos um guia completo mostrando todos os benefícios que você pode contar ao ter um cartão de crédito ou débito de uma das variantes da Elo. Não perca!
O que é a Elo?
Bandeira 100% brasileira, a Elo foi lançada em 2011. Ela surgiu da união dos três maiores bancos do país à época (Banco Bradesco, Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal).
Essa união não está simbolizada somente no nome. As cores dessas instituições, vermelho, amarelo e azul, respectivamente, também formam a logomarca oficial da empresa.
Para se ter ideia de sua relevância entre os consumidores que utilizam cartão como meio de pagamento, a Elo ocupa em 2021 uma parcela superior a 15% do mercado brasileiro.
Agora enraizada no Brasil, a empresa busca expandir suas ações para o exterior. Para tal, já conta com parcerias com outras bandeiras, como a Discover Card e Diners Club International.
Quais são as categorias de cartões da bandeira Elo?
A Elo alcançou essa fatia de mercado graças à gama de benefícios que cada uma de suas variantes possui. Elas são diversas, tal qual suas principais concorrentes, como a Visa, a Mastercard e a Amex. Abaixo, vamos mostrá-las, aproveite!
Elo básico nacional
Esta variante é a de entrada da Elo no mercado. Como o próprio nome diz, a categoria possui benefícios básicos, mas podendo ser compras em débito e crédito. Geralmente, sua anuidade é baixíssima ou até mesmo gratuita. Ela pede renda mínima de R$800 (pode variar entre bancos).
Elo básico Internacional
Esta variante tem as mesmas características da anterior, mas permite aos clientes fazerem compras fora do Brasil, como grande atrativo.
Elo Mais Internacional
A Elo Mais, por sua vez, passa a oferecer mais benefícios para os consumidores detentores desse cartão, que se assemelha às variantes Gold da Mastercard e da Visa.
Ela já é internacional por natureza e exige renda mínima de R$2.000,00 de cada um de seus clientes, com anuidade média de R$400 (lembrando que essa decisão compete ao banco emissor).
Elo Grafite
A categoria Elo Grafite é similar à variante Plantinum da Visa e da Mastercard. Ela é entregue aos clientes que passam a usar o cartão não somente como um artificio de compras, mas também para adquirir experiências. Não à toa, tem renda mínima de R$5.000,00 mensais (pode variar entre bancos).
Elo Nanquin
Equivalente ao Mastercard e Amex Black e ao Visa Infinite, a Nanquin é a variante oferecida para clientes com alto poder aquisitivo.
Essa categoria costuma ser entregue para clientes com renda mínima de R$12.500, o que também varia entre as instituições.
Elo Nanquin Diners Club
Lembra que citamos a parceria com a Diners Club? Pois bem, é aqui que se encaixa. Essa variante possui os mesmos benefícios da listada anteriormente, com a vantagem de dar acesso a mais de 170 salas VIP’s pelo mundo.
Elo Flex: O programa de benefícios da Elo
Mas a Elo só chegou ao sucesso que tem no Brasil ao oferecer um programa de vantagens compatível com seu tamanho. Por isso, vamos apresentar o Elo Flex.
O que é?
O Elo Flex é o programa de vantagens exclusivo da bandeira de cartão Elo, em que os clientes podem determinar quais são os benefícios que desejam aproveitar, com mais de 6 mil combinações possíveis entre eles.
Como funciona?
Ao se fidelizar a um cartão dessa bandeira, você escolhe quais são as vantagens ofertadas pelo Elo Flex que mais combinam com suas necessidades cotidianas. Assim, você utiliza os benefícios que desejar. Se não usá-los, pode trocá-los após três meses, caso apareça uma nova demanda, ou depois de um ano, se utilizá-los.
Principais benefícios da bandeira Elo
Chegou a hora de conhecer todos os benefícios oferecidos pela Elo. Acompanhe abaixo!
Seguro Viagem
O seguro viagem garante ao consumidor que optar por ele uma indenização, reembolso ou prestação de serviço em caso de sinistro durante uma viagem que tenha deslocamento superior a 100 km de seu local de origem.
Para ter direito a ele, você precisa comprar o bilhete com o cartão Elo. Esse benefício pode ser usado por clientes das categorias Grafite, Nanquim e Nanquim Diners Club.
Seguro de acidentes em viagem
Já este seguro, que é complementar ao anterior, pode ser usado por clientes das categorias Grafite, Nanquim e Nanquim Diners Club, e possibilita cobertura dos valores de cuidados médicos caso você sofra algum acidente durante sua viagem, garantindo o pagamento também por morte acidental em viagem ou invalidez parcial ou permanente.
Tratado de Schengen
O tratado de Schengen é o acordo que possibilita a livre circulação de pessoas entre os países europeus signatários.
Nesse caso, a Elo oferece um seguro de viagem específico para cada uma das categorias. Lembrando que é preciso emitir o bilhete com um cartão de crédito da Elo.
- Grafite: até US$40.000 por usuário
- Nanquim: até US$60.000 (US$100.000 para clientes Ourocard) por usuário
- Nanquim Diners Club: até US$60.000 (US$100.000 para clientes Ourocard) por usuário
Proteção de bagagem
A Elo oferece também um seguro para ressarcir clientes das variantes Nanquim e Nanquim Diners Club que tenham problemas com suas bagagens em viagens, seja perda, roubo ou atraso na entrega das malas.
Atraso ou cancelamento de viagem
Caso sua viagem tenha atraso, mudança de conexão ou seja cancelada, a Elo também traz ressarcimento aos clientes dos cartões de crédito das variantes Grafite, Nanquim e Nanquim Diners Club.
Proteção de compra
Esse seguro também garante ressarcimento total ou parcial do custo dos produtos ou serviços comprados pelos clientes que tenham os cartões Grafite, Nanquim e Nanquim Diners Club. Ele pode ser acionado em até 45 dias após a compra, no valor máximo de R$5.000,00.
Garantia estendida original
Já os clientes dos cartões Elo Grafite, Nanquim e Nanquim Diners Club possuem o benefício da extensão da garantia original do bem ou serviço por igual período ao ofertado originalmente, desde que seja limitado a 12 meses.
Benefícios exclusivos
Vale lembrar que a bandeira de cartão de crédito e débito 100% brasileira também se orgulha de ter vantagens exclusivas. São elas:
Chip de Viagens Internacionais
Clientes Elo Nanquim ou Nanquim Diners Club podem solicitar até dois chips de viagem internacional por ano para utilizar internet e fazer ligações no exterior.
Elo Corpo e Mente
Clientes Elo Mais, Grafite e Nanquim podem usufruir da assistência Elo Corpo e Mente, que é voltada para toda sua família com serviços nutricionais, fitness e apoio emocional pós-funeral.
Salas VIP
Quem tem um cartão Elo pode acessar salas vip’s em aeroportos nas mais diversas categorias. São elas:
- Elo Grafite
- Brasil: sala VIP Congonhas com 50% de desconto;
- Exterior: LoungeKey (desde que pague a taxa de visita de forma integral).
- Elo Nanquim
- Brasil: sala VIP Congonhas (totalmente isenta de quaisquer outras tarifas);
- Exterior: LoungeKey, sem restrição de vínculo ou quantidade de acompanhantes.
- Elo Nanquim Diners Club
- Brasil: sala VIP Congonhas;
- Exterior: dez acessos à sala VIP Diners Club por ano; LoungeKey sem restrição de vínculo ou quantidade de acompanhantes
Wi-fi
Quem tem um cartão Elo possui Wi-Fi exclusivo em aeroportos do Brasil.
Zenclub
Quem tem cartão Elo Mais, Grafite e Nanquim pode utilizar o Zenclub, que é um serviço de terapia online.
Elo tranquilidade
O serviço Elo Tranquilidade oferece pequenos cuidados cotidianos para você e sua família, como coleta de itens, executive express e assessoria profissional. Ele pode ser usado por quem tem Elo Mais, Grafite ou Nanquim.
Assistência Auto facilidade
Esse benefício, disponível para clientes Elo Mais, Grafite e Nanquim, dá conforto e tranquilidade para serviços comuns a quem tem veículos. São eles:
- Motorista amigo (limitado a R$150,00/ocorrência e 100 km de distância)
- Transporte alternativo (limitado a R$150,00/ocorrência e 100 km de distância)
- Despachante (limitado a R$150,00/ocorrência)
- Leva e traz do veículo (limitado a R$150,00/ocorrência e 100 km de distância)
Assistência ELO Proteção Lar Sênior
Esse serviço foi planejado para proteger pessoas com idade mais avançada, deixando sua casa mais segura, com adaptações no local oferecidas por um profissional especializado. Ele está disponível para clientes Elo Mais, Grafite e Nanquim.
Assistência ELO Proteção Lar Criança
Esse serviço é semelhante ao anterior, mas voltado para crianças.
Assistência Elo Instalação e Fixação
Esse serviço traz mão de obra especializada para a ornamentação de sua residência. Pode ser acionado por clientes Elo Mais, Grafite e Nanquim.
Benefícios secretos da Elo que você precisa conhecer
Algumas vantagens da Elo são desconhecidas do público. São elas:
Assistência Pet
Esse serviço é ofertado para cuidar do seu melhor amigo, seja com assistências de emergência ou para doença. São eles:
- Táxi Pet (limitado a R$50,00/ocorrência)
- Hospedagem Pet (limitado a R$150,00/ocorrência)
- Atendimento ambulatorial (limitado a R$200,00/ocorrência)
- Consulta veterinária de emergência (limitado a R$200,00/ocorrência)
- Transporte emergencial Veterinário (limitado a R$200,00/ocorrência)
- Consulta com especialista (limitado a R$200/ocorrência)
- Exames laboratoriais e imagem (limitado a R$250,00/ocorrência)
- Vacinas em domicílio (limitado a R$200,00/ocorrência)
- Atendimento residencial (limitado a R$200,00/ocorrência)
Como ter um cartão de crédito Elo?
Para ter um cartão Elo, basta entrar em contato com o banco com o qual você tem conta (ou deseja abrir uma) e solicitar um cartão da variante que melhor lhe convier, desde que, obviamente, você tenha o perfil compatível a ela!